Запись опубликовал Uncle Vёder
1799 просмотров
ВВП
Подъем в 6:40. Кое-как продираешь глаза, умываешься, и нужно садиться заполнять документы, уделить время которым вчера было лень. Неплохо бы ещё сходить в душ, но иногда бумаг накапливается столько, что времени на это уже не хватает. Завтрак? Ну, только если есть что по-быстрому зажевать с чаем.
Выеход из дома в 7:45. Немного прогреваешь машину и выдвигаешься. Если успеть вовремя, то родной микрорайон покидаешь без пробок. Дальше - сложный выбор. Либо старая узкая дорога через промышленный район города, либо объездная трасса. Городская дорога раза в два короче, но совершенно непредсказуема, и любая самая маленькая авария моментально ставит всё движение на ней колом. Трасса хороша и быстра, но выезд на неё не очень удобен, да и перегружен в последнее время.
В офис приезжаешь около 9:00. Плюс-минус 10-15 минут. Сдал бумаги за вчерашний день, получил за сегодняшний. Загрузил машину оборудованием, и не растрачивая время на перекуры и распитие чаёв - вперёд, двигать высокие технологии в массы. Люди уже заждались тебя. Людям нужны телевидение и интернет, и только ты сможешь им помочь. Ты - инсталлятор.
Домой возвращаешься как повезёт. Иногда в 8 вечера, а иногда и в 10. Ужин, часик тупака в интернетах, и снова спать. Ведь завтра с утра опять на работу. Интернеты сами себя не подключат.
Да ты совсем, бля, пизданулся
Примерно это я услышал от одного из своих бывших коллег, когда тот узнал, что я опять взялся за старое. Ну, возможно. А что мне ещё оставалось делать?
Расплющив себе всё лицо фейспалмами с многочисленных вакансий "админов" (где надо было делать вообще всё подряд за з/п ниже средней по региону) я случайно наткнулся на объявление от одной довольно известной в некоторых кругах конторы. Контора эта являлась ещё одним подрядчиком РТ (более того - генеральным, в пределах Уральского МРФ) и в былые времена составляла серьёзную конкуренцию нашей Межгалактической Корпорации. Противостояние вылилось тогда в целую холодную войну и закончилось в итоге выпиливанием МК (ну и меня с работы).
Так вот, фирма была живее всех живых, и ей требовались новые сотрудники. Делать требовалось абсолютно то же самое, чем я занимался в МК. В графе "зарплата" в объявлении было указано очень расплывчатое "от 20 до 50", что намекало на примерно тот же тариф, что и раньше. Пожав плечами, я быстро накатал очередное скучное резюме и заслал им. А почему бы и нет?
На следующий день мне позвонили и назначили собеседование.
Офис подрядчика (сокращенно будем называть его "ТТ", и не спрашивайте, почему) располагался в довольно удобном месте. Пожалуй, даже удобнее, чем у МК. И уж точно лучше, чем у днищетанковой фирмы "15 лет на рынке". Офис был совмещён со складом (как в МК), что опять же радовало, ибо у днищетанкистов склад был отдельный где-то в заднице, а ещё один подрядчик РТ наличием такового вообще похвастаться не мог, что определённо добавляло веселья его сотрудникам.
Заполнив типовую анкету, я перекинулся парой слов с тамошним руководителем, после чего был отправлен на стажировку. Вообще, как мне объяснили, типовая стажировка в данной компании занимает от 7 до 10 дней (для сравнения, в МК мы стажировали новичков обычно не больше 3-4 дней). В моём случае решили ограничиться 2-3 днями.
Стажировать меня должен был некий незнакомый персонаж, ЧСХ, тоже бородатый. Уже позже я узнал, что этот человек - один ходячий мем. Он был ТОПом по выполнению заявок и зарплате. Точнее нет, не так. Он был бы ТОПом, если бы не собирал к концу месяца внушительного списка штрафов за свои косяки. Как мне потом объяснили, больше половины штрафов вообще появились на свет только благодаря ему. Работал он в конторе, наверное, уже больше 2 лет. Как за столько времени у него не получилось допереть, что он наказывает сам себя - мне решительно непонятно.
Btw, с ним я так в итоге и не поехал. Персонаж решил махнуться с кем-то заявками, и укатил в ебеня (а вечером, как выяснилось, слил пару заявок, за что отхватил очередной штраф, лол). Меня же поставили третьим в бригаду из двух человек. День прошёл довольно скучно. Поскольку на троих работы особо не придумаешь, то я больше смотрел, курил и страдал хернёй. К концу дня мы таки разделились и поехали делать параллельно разные заявки. Наконец-то удалось и гвоздей поколотить, и оптики поварить.
Закончили рано, часов в 7 вечера. А ещё через час мне позвонили и предложили на завтра вместо стажировки выходить уже и полноценно работать. В принципе, логично. Куда меня ешё стажировать-то?
Торт или не торт
На следующий день начали всплывать некоторые неприятные особенности огранизации рабочего процесса в данной фирме.
Первое, и самое главное: инструмент не закрепляется за человеком. В МК каждый монтёр имел на руках полный комплект ручного инструмента, и сдавал его только если уходил в отпуск на неделю или больше. Со временем появились ещё и сварочные аппараты для оптики, но и они были более-менее закреплены. На выходные я свой сварочник сдавал, но потом получал обратно именно его же, а не что попадётся. В ТТ всё было совсем не так. Весь инструмент нужно было сдавать каждый раз, когда ты уходишь на выходные. Плюс дополнительная сдача в конце каждого месяца (а точнее, в конце отчётного периода - 24 числа) для инвентаризации. Выдавалось всё практически рандомом. Конечно, ты мог пожаловаться, что обжимка не обжимает, скалыватель не скалывает, а сварочник не варит. Но скорее всего, всё хорошее расхватали уже давно до тебя, а осталось на складе всякое говнище. Менять испорченный инструмент на новый руководство особо не стремилось.
Второе: рабочий график 6/2. В МК у меня было что-то вроде "свободного" графика. Изначально по графику выходных у меня не стояло. Если было нужно - я просил начальника и меня отпускали. Если всё было плохо с заявками - мне звонили и предлагали в этот день на работу не выходить. В среднем я отрабатывал за месяц чуть больше 20 смен. Рекорд - 26. Здесь же график был довольно жёсткий, менять его не приветствовалось, и мои попытки уговорить сделать что-нибудь подобное МК - успеха не имели.
Третье: рабочий день начинается в 9 утра. В МК он тоже начинался в 9, но по факту можно было приезжать к 10, а потом ещё до 11 пить кофе и жрать шаверму. Здесь опоздания более чем на 15 минут наказывались штрафом, а опоздания на важные мероприятия (типа планёрок и обучений) - большим штрафом. Для того, чтобы успевать в офис к этому времени, мне пришлось вставать в полседьмого утра, что явно не входило в мои планы.
Четвёртое: документы нужно собирать и скреплять самому. Не то, чтобы сильная проблема, но прибавляющая немного толканий в очередях и рутинных действий с утра. В МК всё было проще. С другой стороны - тут хотя бы все бумаги заранее распечатаны и рассортированы по стопкам, а не как в днищетанковой конторе.
Глаза боятся, а руки делают
Итак, на первый день мне досталось:
1. Сумка инструмента разной степени убитости;
2. Расовый китайский сварочный аппарат Splica One (самое дешёвое предложение на рынке сварочников вплоть до октября этого года);
3. 5 заявок, 4 из которых - GPON, и 1 - ADSL.
Быстро перекурив, я выдвинулся из офиса. 5 заявок с ходу - мне показалось, что это многовато. Вспоминая времена МК, по 5 заявок я делал редко. В основном - по 3-4 штуки за день. Рекордом же было 6 GPON'ов. А тут в первый же рабочий день мне выдали сразу столько. Ещё на стажировке мне говорили что 4-5 - это мало. Я же не представлял, как можно делать больше, при сохранении приемлемого уровня качества. С другой стороны, сразу становилось понятно, почему среди сотрудников МК монтёры ТТ прослыли жопорукими колхозниками. От количества страдало качество.
Примерно с такими мыслями я и заколотил все четыре джипона (ДСЛ, как оно всегда и бывает, слился по технической проблеме). Устал с непривычки довольно сильно, но старт был дан неплохой. Всё испортило то, что на дворе было 24 сентября - тот самый день сдачи инструмента и оборудования. Не успев получить себе комплект и привыкнуть к нему, я должен был тащить всё обратно в офис.
Обратно инструмент я получил только на следующее утро. А вместе с ним - 6 заявок. Уже во второй рабочий день мне предлагалось повторить свои былые рекорды. Не срослось. Зато всё получилось на третий. 6 джипонов. Я чувствовал себя выжатым. Мои ноги просто отваливались. Но это была победа. Я знал, что со временем привыкну и перестану так сильно уставать. А вот стабильное выполнение 5-6 заявок за день сулило мне очень интересную зарплату.
Условия комфорта
Однако, для того чтобы эффективно работать, нужно было избавляться от негативных факторов. И если к ранним подъёмам и приколам с документами я постепенно начинал привыкать, то вопросы графика и инструмента требовали немедленного решения. И обе эти проблемы я решил радикально.
Начнём с инструмента. Уже на второй рабочий день я засадил в бетонную стену бур 10х800. Бур сидел намертво, а перфоратор жалобно трещал и не мог его провернуть. Строго говоря, необходимости в такой длинной ебале вообще не было. В МК для толстых стен я пользовался буром 10х560 и за полгода работы его длины мне не хватило единственный раз. Да и этот бур я доставал редко, а основным моим инструментом был 8х260 (или вроде того), длины которого было достаточно в 9 из 10 случаев.
Пытаться выбивать что-то со склада было бесполезно, так что я поехал в приличный строительный магазин и набрал добра там. Первая покупка оказалась фейловой. 8х210 оказался слишком коротким в панельных домах, а 10х460 - в кирпичных. На смену им были куплены 10х310 и 10х600, с которыми я хожу и по сей день, и которых мне пока хватало вообще всегда.
На третий рабочий день в стене был оставлен ещё один бур. А на четвёртый - чуть не оставлен ещё один (и это после замены перфоратора на складе). После этого я плюнул, сдал перф на склад и взял из дома чудо русско-китайской инженерии. ИЧСХ, больше месяца работы - и ни одного застрявшего бура.
Поскольку всякий мелкий инструмент (типа отвёрток и кусачек) у меня изначально был свой, а остальное постепенно менялось на своё, то уже примерно через неделю работы из складского у меня остались только приблуды для работы с оптикой - сварочник, скалыватель, стриппер, измеритель и дефектоскоп. Тут уже всё было не так просто. Большинство скалывателей и стрипперов были изрядно убитые и постоянно ебали мозг. А измеритель и лазер просто отсутствовали в некоторых комплектах. И только ты привыкал к заёбам одного комплекта, как наступали выходные, ты сдавал инструмент, а потом получал новый, уже с другими косяками.
Стриппер, измеритель и лазер я заказал из китая, благо там цена на них довольно демократичная. А вот проблема со сварочником и скалывателем решилась в итоге сама собой через пару недель, и очень неожиданым образом. Но об этом - позже.
Теперь про выходные. Поскольку я уже вконец заебался сидеть дома и страдать хернёй, выходные как таковые были мне не особо нужны. И тем более они не нужны были мне, будучи рандомно разбросанными по неделе. Поскольку сделать договорный график не удалось, я просто плюнул и дорисовал в свеженапечатанном октябрьском графике себе вместо одного выходного - рабочий день. Так я стал работать 7/1. К ноябрю удалось договориться на 6/1 и сделать единственный выходной стабильно на субботу, что стало гораздо удобнее и приятнее.
Авторитет
Работая всего с одним выходным, делая приличное количество заявок, вовремя сдавая документы и не допуская серьёзных косяков, уже в первый месяц я расположил к себе руководство конторы. Мне даже почти удалось договориться на то, что сварочник я в свой единственный выходной сдавать не буду, ибо это всё равно какой-то бесполезный дроч получается.
О том, что я вновь устроился подключателем интернетов, прознала пара моих знакомых. Естественно, они захотели, чтобы подрубил их именно я. Однако, график был чрезвычайно загружен, да и географически я работал совсем в других районах, так что сошлись на том, что обоих я подключу в свой выходной. Договорившись, что сварочник на выходной я оставлю у себя, я спокойно доработал свою смену, и собирался уже ехать домой, как внезапно позвонил инженер и попросил таки сдать девайс. Это было очень нехорошо, крайне нехорошо. Друзья-товарищи за такой облом меня бы с говном сожрали. Однако, инженер тут же в разговоре обмолвился, что меня ждёт некоторый приятный бонус.
Приехав в офис, я не поверил своим глазам. Передо мной стоял новенький, только что доставленный Inno View 3. Для тех, кто ничего не понимает в оборудовании для ВОЛС, поясняю: это новинка 2014 года (буквально месяц на рынке), один из самых дешёвых сварочников вообще (цена чуть меньше 3k$, дешевле только та самая Splica One) и вместе с тем лучший аппарат в классе, на голову опережающий всех конкурентов (даже именитых, вроде Fujikura). Он лёгкий, удобный, быстрый. А благодаря софту от Inno - он ещё и очень неприхотливый. Там где Fujikura (или тем более Splica) заставит тебя по пять раз переделывать скол (дико при этом матерясь), Inno просто сварит волокно после повторной подачи команды, без лишних вопросов. А ещё у него с завода два кольца, за которые можно зацепить ремешок и повесить аппарат на шею, при необходимости варить на высоте.
Короче говоря: в условиях, когда кругом темно, всё в пыли и извёстке, а ты стоишь на табуретке под потолком и пытаешься сделать эту долбаную сварку - данный агрегат просто ИДЕАЛЕН.
И вот, этот бонус вручили мне. Пояснив, что сдавать я его не буду. От слова "вообще". Так у меня появился персональный сварочник, причём очень крутой. В минусах оказалось то, что к новому аппарату не были заказаны измеритель сигнала и лазерный дефектоскоп. Впрочем, измеритель мне в тот же день подогнал бывший начальник (которого я и ездил подключать, лол), а лазер я таки нашёл на складе через пару недель.
Ёбаный Ростелеком
Обзавестись удобным графиком и приличным инструментом для комфортной работы оказалось, естественно, недостаточно. Источником большинства проблем был, есть, и будет оставаться сам заказчик. Я не буду перечислять все косяки, которые нам подкидывает любимый провайдер. Выделю лишь основные.
1. Продажа абонентам ненужных услуг. Например, подсовывание интерактивного ТВ 70-летним бабулькам, которые с обычным то с трудом разбираются. Объяснять это всё людям в возрасте очень сложно, а отговаривать от подключения нельзя - надают по голове или вообще уволят.
2. Умалчивание о подробностях акций. Абоненты, узнав, что цена из рекламы действует только на N месяцев, впадают в крайнюю степень недовольства. Хотя, у меня уже был пост на эту тему.
3. Вечные проблемы с мультирумом (подключением дополнительных ТВ-приставок). В половине случаев заявка на них вообще не сделана. Во второй половине - сделана, но ничего не работает. Опять лишние звонки и трата времени.
4. Вечные проблемы с HPSA (аппаратно-программный комплекс для отработки заявок и настройки оборудования в автоматическом режиме). Порой доходит до того, что сабж падает наглухо, и новые подключения отказываются работать совсем. Выясняется это, естественно, уже после того, как ты потратил полтора часа на монтаж проводки...
5. Проблемы с вводом документации по новым объектам (домам). Регулярные ошибки, путаница в портах/сплиттерах/волокнах, и как итог - неработающие инсталляции.
6. DSL/СОП. Это просто одна большая техпроблема, даже не хочу вдаваться в подробности.
7. Кривые договора, в которых нужно заполнять по 100500 раз одни и те же данные, которые к тому же не влезают в предназначенные для них поля.
8. Многоканальный телефон диспетчерского пункта до сих пор не оборудован очередью. Вместо этого при занятой линии там срабатывает автоответчик, который, ЧСХ, никто не слушает.
Самое интересное, что большинству этих проблем уже не год и не два. И многие из них вполне решаемы. Но нет, воз и ныне там. РТ - слишком толстая и неповоротливая компания.
Справедливости ради, HPSA хоть и не стал работать лучше, чем год назад, но он хотя бы стал чуть более полезен. Наряд на GPON можно идти делать буквально через 15 минут после того, как он сформирован. Раньше же прохождение заявки через тех.службы занимало не меньше 3-4 дней.
Ну и это, в техподдержку инсталляторов добавили немного людей, и дозваниваться туда стало гораздо проще.
А в остальном - та же лажа, что и полтора года назад. Ничерта не поменялось.
Расплата
Итак, что же я получил, устроившись инсталлятором? Ну, как минимум, работу в интересной мне сфере. А ещё практически полное отсутствие свободного времени, что на самом деле даже хорошо - лучше тратить время с пользой, чем тупить в интернетах. А ещё - зарплату, и очень неплохую. Отпахав за октябрь 26 смен аки негр, на руки я в итоге получил среднюю зарплату по региону... умноженную на три. Попутно я побил личные рекорды по заработку за месяц и заработку за день, а так же занял первое место в рейтинге инсталляторов нашей конторы (как по уровню ЗП, так и по коэффициенту выполняемости заявок).
И как ещё один приятный бонус - скинул 11 килограмм веса.
Что дальше? На дворе близится конец ноября, а я продолжаю пахать как как краб. "Стабильный" выходной в субботу на практике оказался очень нестабильным (что мне, впрочем, не мешает). Планы на декабрь - работать в том же темпе. Если же всё это мне вконец надоест, я всегда могу перейти на стандартный график 6/2. Другое дело, что на текущий момент я в принципе не вижу, куда можно с пользой потратить два выходных дня подряд.
Планы на далёкое будущее остаются всё те же. Связь, строительство, проектирование. А пока - я создал себе относительно комфортные условия труда, меня всё устраивает, и менять что-то в ближайшее время нет абсолютно никакого смысла.
8 Комментариев
Рекомендуемые комментарии