Proff's блог

Happy End.

Про иностранные: мне понадобилось заключить договор на предоставление интернет-трафика. У меня была ТВ-розетка со встроенным ДОКСИС-сплиттером. Я пошел в  контору-подключатель ДОКСИСа (мне очень трудно говорить по телефону на английском). Там оформил заказ. (самый нищебродский тариф - 1 мбит апстрим, 10 мбит даунстрим за 20 ойро в месяц - как ни странно, гугловский видеочат такой канал отлично держит; деньги автоматически списываются со счета) Мне сказали следующее - в течение семи рабочих дней вам придет посылка - модем, кабели, инструкция и договор. Посылку я не получил ни в течение недели, ни в течение двух. Потом уехал домой на 17 дней. Вернувшись пошел в контору. Мне сказали, что когда приносили посылку, меня дома не было (а зачем я должен быть дома в рабочее время в будний день?) поэтому мое оборудование лежит на сохранении в магазине таком-то (магазин в том же округе, что и моя квартира, но все пришлось проехать несколько станций метро с пересадками). В магазине мне сперва сказали "ты кто такой, давай до свидания", но после того, как я еще пару раз терпеливо объяснил ситуацию, наконец отдали модем. Я принес его домой, собрал схему, попытался подключится к инету. Фейл. Сам модем с компом соединяется, а вот с инетом нет. Судя по огонькам на модеме в розетке нет сигнала. Снова иду в контору. Говорю так мол и так, у мну сигнала нет. Они посмотрели по базе, говорят, есть у вас сигнал. Я говорю - нет. Тут женщина. с которой я говорил не выдержала и позвала человека, который хорошо знал инглиш. Он мне объяснил - есть два пути:

1 Я вызываю техника. он исправляет ситуацию, если объективные проблемы - это бесплатно, если мой косяк - с меня 70 ойро за вызов.

2 Я еще раз пытаюсь все исправить сам, если никак, вызываю техника

Я выбрал первый вариант.

Мне назначили время для визита техника примерно через 10 дней, и сказали, чтобы я напомнил технику, что мне бесплатно, а то техники любят вписывать в счета оные 70 ойро по поводу и без, а потом отнекиваться, что ошиблись. По прошествии этих 10 дней пришел техник, корректный молодой человек. не знающий английского, но с моими зачаточными знаниями немецкого и фактом обсуждения технических деталей мы как то нашли общий язык. В общем, он вскрывал технологические люки в стене и копался в проводах уходя все дальше от меня, а я стоял перед модемом, чтобы известить, когда заветная лампочка загорится. Она загорелась. когда парень уже выбрался в подъезд и спустился на полэтажа вниз по лестнице. Я подключил интернет - все работало. Техник подтвердил, что мне это фюрфрай и мы разошлись довольные.

Всего от визита в контору до получения инет соединения прошло примерно полтора месяца (в это время я ходил на ЕнЕ с работы и писал там кривым транслитом). ЧСХ бабки за время ожидания с меня все равно сняли.

Всего от визита в контору до получения инет соединения прошло примерно полтора месяца (в это время я ходил на ЕнЕ с работы и писал там кривым транслитом). ЧСХ бабки за время ожидания с меня все равно сняли.

Это в какой стране и у какого провайдера такой треш? А то я тут думаю, что хуже Телефоники с ее техником в течении 48 часов ничего быть не может.

Австрия, UPC Telekabel.