AWS - облачная платформа для облачного хостинга и прочих сервисов, поэтому объединение совсем не маркетинговое. И да, посмотри уж наконец пресс-релизы и документацию(надеюсь, ты не путаешь их с API, который для каждого сервиса индивидуален?). И ты с позиции простого пользователя начинаешь рассуждать о технической части сервиса, которым пользуешься, обильно сдабривая это догматизмами о том, что может техподдержка может, и чего не может. Вот об этой логике я и говорил. Пробежался бы по тикетам, увидел бы, что саппорт вполне решает проблемы с мёртвыми инстансами, извлекает логи и даже имеет физический доступ к серверам. Ну, честно говоря, я не знаю, что ты подразумеваешь под "рядовым саппортом". Может, мальчики и девочки в колл-центрах не могут, но с такими я ни разу не сталкивался и под техподдержкой подразумевал старший технический состав(на некоторых не шибко крупных хостингов поддержкой занимаются сами администраторы).А, да, по-моему, очевидно, что человек, заботящийся о безопасности конфеденциальных данных, не станет хранить их на арендованном сервере.