Яясно. На бубен были все надежды. Итак.
A. Скачать это. Перед установкой зайти в "установку и удаление программ" и проверить - не установлен ли уже k-lite на компе. Если установлен - удалить и только потом установить скаченное.
B. Открыть файл субтитров блокнотом и проверить, какой шрифт там используется. Найти графу вида:
Style: Default8,Comic Sans MS,33,&H00C8FFF9,&H0000FFFF,&H001376BF,&H00000000,-1,0,0,0,100,100,0,0,1,2,2,7,10,10,10,204
где вторым пунктом идет название шрифта [в приведеном примере - Comic Sans MS]. Найти там все графы со всеми шрифтами, выловить их в нете, скачать и скопировать их в папку C:\windows\fonts
Если файла субтитра нет или отсутствует графа с шрифтом - молиться.
C. Открыть файл субтитра (см. п. 2, включяя молиться), выбрать меню "Файл-Сохранить как...", в открывшемся окошке в самом низу поменять графу "Кодировка" на Юникод или испробовать все прочие варианты, к которым относится шелестение нужных саб на кейдже.
При использовании системы отличной от windows фирма гарантии не несет (короче, я не знаю как там что в Маке).